U sluit verzekeringen af omdat u beseft dat u bepaalde risico’s loopt. Dat kan het risico zijn dat u betrokken raakt bij een verkeersongeval. Of dat er bij u ingebroken wordt. Dat zijn vervelende zaken maar wanneer het goed is zal uw verzekering de financiële schade vergoeden. Verzekeringsmaatschappijen waarmee wij onze klanten in contact brengen zijn degelijke en betrouwbare maatschappijen. En toch brengen veel schades een aanzienlijke papieren rompslomp met zich mee. De verzekeraar zal zekerheid willen hebben over de omvang van de schade. Maar ook kunnen er discussies ontstaan of een bepaalde schade nu wel of niet onder de dekking van de verzekering valt. In alle oprechtheid kan een verzekeraar vinden dat iets niet onder de dekking valt. Terwijl wij, als uw belangenbehartiger van oordeel zijn dat naar de letter of naar de geest van de verzekering een bepaalde schade wel vergoed moet worden. Discussie met een verzekeraar hoort er bij. Maar u zit daar niet op te wachten en heeft wel wat beters te doen dan uw zaak bij de verzekeraar te bepleiten. Als klant van ons kantoor hoeft u dat ook niet te doen. Hebben wij de verzekering voor u afgesloten dan nemen wij bij een schade ook de contacten met de verzekeraar voor u over. Als het goed is merkt u daar allemaal weinig van.
Onze taak is het te zorgen dat u zo snel mogelijk die schadevergoeding ontvangt waarop u volgens de polisvoorwaarden recht heeft. Heeft u schade neem dan direct contact met ons op. Ook wanneer u in de komende periode met vakantie in het buitenland bent. Wij kunnen u dan telefonisch tips geven waardoor de afwikkeling van de schade snel en correct zal verlopen.
De Dienstenwijzer en Gedragscode geven een beschrijving van wat u van ons mag verwachten maar ook wat wij van u verwachten.