SNS REAAL heeft een overeenkomst gesloten met de Stichting Verliespolis, de Stichting Woekerpolis Claim, de Vereniging van Effectenbezitters, de Vereniging Eigen Huis en de Vereniging Consument & Geldzaken over een financiële tegemoetkoming voor polishouders over de kosten van beleggingsverzekeringen. De Ombudsman Financiële Dienstverlening ondersteunt de door SNS REAAL opgestelde compensatieregeling. SNS REAAL neemt met de compensatieregeling verantwoordelijkheid om haar klanten een oplossing te bieden voor een ingewikkeld maatschappelijk probleem. De overeenkomst geldt voor klanten van SNS Bank, REAAL Levensverzekeringen, Zwitserleven, DBV en alle rechtsvoorgangers, waaronder het voormalige AXA Nederland en Winterthur.
De huidige waarde van de tegemoetkoming bedraagt in totaal circa €320 miljoen, inclusief een bedrag van €52,5 miljoen ten behoeve van een fonds voor klanten in schrijnende situaties. SNS REAAL heeft in haar jaarrekening over 2008 naar verwachting voldoende voorzieningen getroffen voor deze tegemoetkoming. De compensatieregeling van SNS REAAL heeft betrekking op alle 1.030.000 individuele beleggingsverzekeringen, waarvan naar schatting 40% voor een tegemoetkoming in aanmerking komt. Onder de compensatie regeling zullen de kosten van iedere beleggingsverzekering niet meer dan een maximum percentage bedragen. Klanten van SNS REAAL ontvangen de tegemoetkoming indien blijkt dat op einddatum van hun verzekering de ingehouden kosten boven het afgesproken kostenmaximum uitkomen. Onder kosten vallen
niet de premies voor verzekeringsdekkingen zoals de overlijdensrisicodekking.
Er zijn vier kostenmaxima.
Klanten kunnen informatie vinden op de website van het desbetreffende SNS REAAL onderdeel. Polishouders met een lopende beleggingsverzekering hoeven zelf geen actie te ondernemen om voor de compensatieregeling in aanmerking te komen. Uiterlijk in het derde kwartaal van 2010 wordt bekend gemaakt wat de verwachte hoogte van de financiële tegemoetkoming voor individuele polishouders is. Voor beleggingsverzekeringen, afgesloten bij
het voormalige AXA Nederland of het voormalige Winterthur gebeurt dit naar verwachting in het eerste kwartaal van 2011.
Bron: SNS Reaal
De Dienstenwijzer en Gedragscode geven een beschrijving van wat u van ons mag verwachten maar ook wat wij van u verwachten.