Op het moment dat Hans de voordeur van zijn woning open doet, hoort en ziet hij water stromen. De waterstroom komt van boven van de zolder. Hans rent tegen de waterstroom in de trappen op en op zolder ziet hij de oorzaak van de waterstroom: het water loopt uit de kraan van de watertoevoer naar de wasmachine. De slang is kennelijk van de kraan afgesprongen. Op zolder staat een flinke laag water. Op de eerste verdieping zijn alle plafonds en muren nat, staan de vloeren blank en zijn veel inboedelgoederen ook nat geworden. Op de begane grond blijft de schade beperkt tot een natte vloer in de gang.

Nadat Hans de kraan dicht heeft gedraaid probeert hij, samen met zijn in allerijl toegesnelde buren, te redden wat er te redden valt. De nog droge goederen worden uit huis gehaald en bij de buren gestald. Met een geleende waterstofzuiger wordt het water zoveel mogelijk weggezogen. Later wordt het huis met behulp van heteluchtkanonnen gedroogd en pas dan wordt duidelijk hoe groot de blijvende schade is!

Dekking op de inboedel- en opstalverzekering

De blijvende schade en de kosten die zijn gemaakt om erger te voorkomen zijn gedekt op een (extra) uitgebreide inboedel- en opstalverzekering. Het moet wel duidelijk zijn, dat de schade door een onvoorziene oorzaak is ontstaan.

Als je bijvoorbeeld de kraan van het bad aanzet om het bad vol te laten lopen en vervolgens even naar de buren loopt en daar twee uur blijft zitten kletsen, dan is er geen sprake van onvoorzien uitstromen van water. Immers de kraan is bewust opengezet om het water uit te laten stromen. Er is dan ook geen dekking voor de waterschade als gevolg van het overstromen van het bad.

Ook niet gedekt is de waterschade van een kraan die al een half jaar lang lekt. Hier is geen sprake van het onvoorzien uitstromen van water. Nog een - niet gedekt - voorbeeld: waterschade als gevolg van slijtage van de afdichting van de randen rondom het bad; het water stroomt dan niet onvoorzien langs het bad.

Alleen de waterschade die het gevolg is van het onvoorzien uitstromen van water uit leidingen en daarop aangesloten toestellen is gedekt. Dat betekent, dat niet gedekt is het herstellen van het defect, zoals de kapotte leiding of het defecte toestel waardoor het water is gaan stromen.

De meeste verzekeraars kennen op de extra uitgebreide dekking wel een dekking voor het hak- en breekwerk dat nodig is om het lek op te sporen. Ook de kosten om de muur weer dicht te maken is dan gedekt, maar het herstel van de lekkende leiding zelf weer niet.

Voorkomen is nog altijd beter

De schade in de woning van Hans was wel te voorkomen geweest. Als de wasmachine op een andere plaats had gestaan of in een waterdichte (betonnen of plastic) bak met daarin een afvoer, dan was de omvang van de schade minder ernstig geweest. Nog eenvoudiger is het om een zogenaamde waterstop te plaatsen tussen de kraan en slang van de wasmachine. Als de slang dan los schiet stopt de waterstroom uit de kraan. Een simpele, afdoende en relatieve goedkope manier om een grote waterschade te voorkomen. Het zou kunnen, dat de inboedel- en of opstalverzekeraar van Hans eist, dat er een waterstop geplaatst wordt om herhaling van dergelijke schade te voorkomen.