Vriendendienst zonder zorgen

Volgens Van Dale zijn vrienden: ‘personen aan wie men door genegenheid en persoonlijke voorkeur gebonden is, respectievelijk die ons een dergelijke genegenheid en voorkeur betonen'. En over een vriendendienst zegt Van Dale: ‘een dienst die vrienden elkaar als zodanig bewijzen'.

Vrij vertaald zou je kunnen zeggen dat een vriendendienst is ‘iets doen voor iemand anders, omdat je die ander aardig vindt en wilt helpen'. Je helpt je vrienden (of familie) ergens mee en ze betalen je er niet voor. Tot zover alles in orde, zou je zeggen. Maar er kleeft een risico aan de vriendendienst. Veronderstel: je helpt iemand met verhuizen en tijdens die verhuizing laat je een doos met serviesgoed uit je handen vallen. Is jou dan iets te verwijten? Immers je bent zo aardig om te helpen en nu laat je per ongeluk iets vallen. Volgens het aansprakelijkheidsrecht ben je niet aansprakelijk. In principe is er daarom op jouw aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren (AVP) géén dekking, omdat je niet aansprakelijk bent.

Het verhaal wordt anders als er tijdens de vriendendienst iets verwijtbaars gebeurt. Stel je de volgende situatie eens voor. Iemand helpt een vriend met verhuizen en tijdens het uitladen van een doos serviesgoed uit de vrachtwagen wil hij indruk maken op de nieuwe buurvrouw van zijn vriend. Hij loopt de aandacht van de buurvrouw te trekken en laat de doos serviesgoed balanceren op één hand. Natuurlijk valt de doos. (En de vraag is maar of de buurvrouw onder de indruk was!) 

Nú valt hem duidelijk wel iets te verwijten. Hij moet natuurlijk wel opletten wat hij doet en dat heeft hij niet gedaan. Hij was onzorgvuldig ten aanzien van de doos serviesgoed en daarom is hij nu dus wel aansprakelijk. Omdat hij nu wel aansprakelijk is, is er nu ook wel dekking op zijn AVP.

Hoe zit dat nu met die vriendendienst op de AVP?

Op een AVP is er in principe alleen dekking voor schade die veroorzaakt is door een verzekerde, die daadwerkelijk aansprakelijk is voor die schade. Dit is in de praktijk vaak erg lastig om uit te leggen: is er nu wel of niet sprake van aansprakelijkheid en is er dus wel of geen polisdekking? Is er iets te verwijten, dan is er wel dekking en is er niets te verwijten dan is er geen dekking.

Om dit probleem op te lossen hebben de meeste AVP-verzekeraars in hun voorwaarden een bepaling opgenomen waaruit blijkt, dat er toch wel dekking is, ook als er géén sprake is van aansprakelijkheid bij het verstrekken van een vriendendienst. Deze dekking is wel gemaximeerd meestal tot een bedrag van ongeveer € 10.000 per gebeurtenis. Als de verzekerde wel aansprakelijk is, dan is er uiteraard volledige dekking.

U kunt dus met een gerust hart vriendendiensten blijven verlenen.