U denkt er liever niet aan, maar het is goed om te weten wat u vergoed krijgt, wanneer u in het buitenland medische hulp nodig hebt. Dit is afhankelijk van uw zorgverzekering. Wanneer we uw polisvoorwaarden erop naslaan weten we gelijk welke zorg uw zorgverzekeraar in welk land vergoedt. Wanneer u dit niet voldoende vindt, kunt u zich bijverzekeren op uw reisverzekering.
Neem altijd uw zorgpas mee op vakantie. Het is overal ter wereld uw verzekeringsbewijs. Hebt u minderjarige kinderen die alleen op vakantie gaan naar het buitenland? Geef ze dan een eigen pas mee. Sinds 2006 kunt u trouwens ook een Europese gezondheidskaart aanvragen: de 'European Health Insurance Card'. Binnen de EU-landen, Noorwegen, Zwitserland, IJsland en Liechtenstein zorgt deze pas voor een snellere afwikkeling bij medische hulp. In sommige gevallen bespaart deze Europese pas u zelfs een contante betaling voor de ontvangen medische hulp. De buitenlandse zorgverlener stuurt dan de nota direct door naar uw zorgverzekeraar. Nog een laatste advies. De EHIC kaart is persoonsgebonden, dat betekent dat elk gezinslid een eigen pas moet aanvragen. U kunt dit doen via uw verzekeraar of via de site van EHIC.
De Dienstenwijzer en Gedragscode geven een beschrijving van wat u van ons mag verwachten maar ook wat wij van u verwachten.